מדיניות פרטיות
קומפרומיס מכבדת את פרטיותך. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף בעת השימוש בפלטפורמה, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי הוא משותף ומהן זכויותיך. מסירת מידע אינה חובה שבדין, אך בלעדיו לא נוכל לספק חלק מהשירותים.
1. איזה מידע נאסף
- פרטי זיהוי וקשר: שם, מספר טלפון (מאומת ב-OTP), דוא״ל;
- תוכן בקשות והצעות: תיאור הבקשה, קטגוריה, תשובות לשאלון, סכומים;
- מיקום וכתובת: לצורך התאמת ספקים באזור ולתצוגה על מפה (הכתובת המדויקת נחשפת רק לספק הנבחר; בתצוגה הציבורית מוסתר מספר הבית);
- מידע לספקים: פרטי עסק לצורך אימות ומוניטין;
- מידע שימוש טכני: נתוני דפדפן, פעולות בסיסיות באתר;
- תשלומים: מתבצעים דרך PayPal — איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי.
2. למה משמש המידע
לאספקת השירות והתאמה בין צרכנים לספקים, לאימות משתמשים ומניעת הונאות, למשלוח התראות ועדכונים (כולל SMS על בקשות ותזכורות), לשיפור המוצר ולעמידה בדרישות הדין.
3. אימות ספקים
בעת הרשמת ספק אנו מבצעים בדיקת אימות אוטומטית מול מקורות ציבוריים — לרבות מרשם עסקים (data.gov.il), נוכחות דיגיטלית ובדיקת מוניטין ברשת — ובחינה באמצעות בינה מלאכותית, כדי להגן על הצרכנים מפני גורמים בעייתיים.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו נעזרים בספקי שירות המעבדים מידע עבורנו, למטרות המפורטות בלבד:
- Google — שירותי מפות, גֵאוקוֹדינג וחיפוש עסקים לצורך התאמה;
- PayPal — סליקת תשלומים;
- ClickSend — משלוח הודעות SMS;
- Cohere ו-Anthropic — עיבוד שפה ובינה מלאכותית לניסוח בקשות, סינון והשוואה;
- ספק שפותח ליד מקבל את פרטי הקשר של הצרכן לצורך הגשת הצעה ומתן שירות. אנו ממליצים לבצע את ההתקשרות דרך הפלטפורמה.
מעבר לכך, לא נמכור ולא נשכיר את המידע האישי לצד שלישי.
5. SMS ושיווק
ספקים עשויים לקבל הודעת SMS חד-פעמית על בקשה רלוונטית באזורם. ניתן להסיר עצמך בכל עת באמצעות השבת «הסר» להודעה — ולא נפנה אליך שוב.
6. עוגיות (Cookies)
אנו עושים שימוש מינימלי בעוגיות ובאחסון מקומי — בעיקר לניהול התחברות ולשמירת העדפות (כמו מצב תצוגה בהיר/כהה). אין שימוש בעוגיות פרסום צד-שלישי.
7. שמירת מידע ואבטחה
המידע נשמר כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירות ולעמידה בחובות חוקיות, ולאחר מכן נמחק או מונגש. אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים; יחד עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.
8. זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדת לך הזכות לעיין במידע שנאסף עליך, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולהסיר עצמך מרשימות דיוור. לממש זכויות אלה ניתן דרך ערוצי יצירת הקשר של קומפרומיס.
9. קטינים
הפלטפורמה מיועדת לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.
10. שינויים ויצירת קשר
נעדכן מדיניות זו מעת לעת; עדכונים מהותיים יובאו לידיעתך. לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות דרך ערוצי יצירת הקשר של קומפרומיס.